Dalla Redazione
Un nuovo punto di raccolta dove il cliente può ritirare comodamente in giornata, in auto, la spesa acquistata online, in uno snodo strategico sulla superstrada che collega Milano e la Brianza. Si chiama ‘Clicca e Vai’ ed è il nuovo canale di vendita inaugurato Varedo da Esselunga, il gruppo fondato nel 1957 da Bernardo Caprotti pioniere in Italia in fatto di e-commerce.
Esselunga a Casa è stato infatti uno dei primi supermercati online attivi nel nostro Paese. Nato nel 2001, il servizio oggi copre 1.115 comuni in cinque regioni (Lombardia, Veneto, Emilia Romagna, Toscana e Piemonte) e solo nel 2016 ha consegnato 1.350.000 spese ai propri clienti, per un giro di affari di 158 milioni di euro. Oltre all’inaugurazione del nuovo servizio di click&collect in Brianza (cha sta già dando ottimi risultati), l’azienda ha ora in previsione di potenziare l’e-commerce, annuncia una nota ufficiale.
Come funzionano Esselunga a Casa e Clicca e Vai? I clienti, dopo essersi registrati sul sito, effettuano la spesa navigando nel negozio virtuale, oppure sfruttando il motore di ricerca. La consegna a casa avviene a partire dal giorno successivo all’ordine (e fino a 20 giorni dopo l’inoltro dello stesso), nell’orario più comodo all’utente.
Attraverso il nuovo sito dedicato Cliccaevai.esselunga.it, invece, il cliente effettua la spesa e la ritira a Varedo, presso il centro di via Terni 20 (sulla superstrada Milano-Meda) già in giornata dopo sole due ore dall’invio dell’ordine e fino ai due giorni successivi. Il servizio è completamente gratuito, non sono previsti costi aggiuntivi né limiti minimi di spesa.
La logistica di Esselunga per l’e-commerce fa riferimento a due magazzini, uno a Milano e l’altro a Firenze; inoltre l’azienda si appoggia a diversi Superstore nelle zone in cui è presente.
L’assortimento on line è composto da circa 13 mila articoli che spaziano dagli oltre 2.500 super freschi quali frutta, verdura, carne, pesce, latticini e prodotti gastronomici, ai prodotti surgelati fino ad articoli di grocery tradizionale (pane, pasta, pelati, detersivi, etc.).
Ogni prodotto in assortimento è accompagnato da una scheda informativa che contiene varie indicazioni: caratteristiche, ingredienti, valori nutrizionali, origine per la frutta e verdura, tracciabilità per la carne e il pesce e presenza di eventuali allergeni. Il cliente e-commerce, prima di acquistare il prodotto, ha a disposizione tutte le informazioni presenti in etichetta.
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