Dalla Redazione
Dal clic&collect alla rinnovata piattaforma online che porta il nome dell’insegna, Carrefour fa un nuovo e importante passo avanti in quel processo di trasformazione in “azienda digitale” già avviato da tempo. Il colosso francese della grande distribuzione ha infatti annunciato giorni scorsi, tramite una mail a tutti gli utenti italiani iscritti alla newsletter, l’attivazione del servizio di consegna a domicilio per la spesa effettuata sul web.
“Da oggi Clicca & Ritira si trasforma nel nuovo servizio di Spesa Online”, si legge anche nella nuova home page di Carrefour.it, che ora dà ai propri clienti la possibilità di consegna instore, a domicilio e drive.
L’assortimento per la vetrina digitale dell’insegna è ampio e spazia dai freschi ai confezionati, e si basa sull’offerta disponibile all’interno dello store che il consumatore sceglie per fare la propria spesa. In questo circuito sono inserite 200 strutture sul territorio nazionale, consultabili nella vetrina My Shop.
Sono undici le macro categorie proposte per l’e-commerce di Carrefour, ossia frutta e verdura, latte e latticini, altri freschi, scatolame, cura persona, amici animali, acqua-bibite-alcolici, surgelati e gelati, baby, cura casa, carta e plastica. Sugli scaffali virtuali sono presenti sia i prodotti di marca che quelli private label: Carrefour, Bio, Selection e Terre d’Italia.
Le modalità di consegna? Se il cliente ritira la spesa nel punto vendita può farlo gratuitamente già un’ora dopo l’ordine. La spesa a domicilio viene invece consegnata dopo tre ore dal momento dell’ordine. La consegna è gratuita per acquisti superiori a 70 euro, mentre per un importo inferiore il servizio costa 4,99 euro.
Enrico Fantini, responsabile e-commerce di Carrefour Italia, esprime soddisfazione per il lancio del nuovo servizio, come riporta Gdo Week. “Grazie all’integrazione della piattaforma di e-commerce e del sito carrefour.it, – dichiara – miriamo a garantire ai nostri clienti un’esperienza di navigazione e di acquisto sempre più facile ed ingaggiante”.
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